Politica de Confidențialitate
Protecția datelor personale reprezintă o prioritate fundamentală pentru sirexolenta
Ultima actualizare: 15 martie 2025
1. Informații Generale
sirexolenta, cu sediul în Bulevardul Băile Felix 147, Sînmartin 417495, România, în calitate de operator de date personale, își asumă responsabilitatea protejării confidențialității și securității informațiilor personale ale utilizatorilor săi.
Această politică de confidențialitate descrie modul în care colectăm, folosim, stocăm și protejăm datele dumneavoastră personale în conformitate cu Regulamentul General privind Protecția Datelor (GDPR) și legislația română aplicabilă.
Datele de contact pentru aspecte legate de confidențialitate:
Email: help@sirexolenta.com | Telefon: +40752923716
2. Categoriile de Date Personale Colectate
Date de identificare:
- Nume și prenume
- Adresa de email
- Numărul de telefon
- Adresa postală (când este necesară)
Date profesionale și financiare:
- Informații despre compania dumneavoastră
- Poziția ocupată în organizație
- Detalii despre proiectele de finanțare
- Informații financiare necesare pentru evaluarea eligibilității
Date tehnice:
- Adresa IP și locația geografică aproximativă
- Tipul și versiunea browserului folosit
- Timpul petrecut pe site și paginile vizitate
- Referrers și căutările efectuate
3. Temeiurile Juridice pentru Prelucrarea Datelor
| Scopul prelucrării | Temeiul juridic | Perioada de păstrare |
|---|---|---|
| Furnizarea serviciilor de consultanță în finanțare | Executarea contractului | Durata contractului + 3 ani |
| Marketing direct și comunicări comerciale | Consimțământul explicit | Până la retragerea consimțământului |
| Respectarea obligațiilor legale | Obligația legală | Conform prevederilor legale |
| Îmbunătățirea serviciilor și analize | Interesul legitim | 24 de luni |
4. Modalitățile de Colectare a Datelor
Colectăm datele dumneavoastră personale prin următoarele modalități:
- Direct de la dumneavoastră: prin formulare de contact, înregistrări pentru programe educaționale, consultații telefonica sau prin email
- Automat: prin cookies și tehnologii similare când vizitați site-ul nostru
- Din surse publice: informații disponibile public despre compania dumneavoastră pentru evaluarea eligibilității
- De la parteneri: informații primite de la partenerii noștri de afaceri cu consimțământul dumneavoastră explicit
Atenție: Nu colectăm niciodată date sensibile (origine rasială, convingeri religioase, date medicale) fără consimțământul dumneavoastră explicit și un temei juridic solid.
5. Drepturile Dumneavoastră ca Persoană Vizată
Dreptul de acces
Puteți solicita confirmarea că prelucrăm datele dumneavoastră și să obțineți o copie a acestora. Răspundem în maximum 30 de zile calendaristice.
Dreptul de rectificare
Aveți dreptul de a solicita corectarea sau completarea datelor personale inexacte sau incomplete pe care le deținem despre dumneavoastră.
Dreptul la ștergere
În anumite circumstanțe, puteți solicita ștergerea datelor dumneavoastră personale ("dreptul de a fi uitat"). Evaluăm fiecare cerere individual.
Dreptul la portabilitate
Puteți solicita să primiți datele pe care ni le-ați furnizat într-un format structurat și să le transferați unui alt operator.
Dreptul de opoziție
Vă puteți opune prelucrării datelor în anumite situații, în special pentru marketing direct sau când prelucrarea se bazează pe interesul nostru legitim.
Dreptul la restricționare
În anumite circumstanțe, puteți solicita restricționarea prelucrării datelor dumneavoastră în loc de ștergerea acestora.
Cum să vă exercitați drepturile:
Pentru a vă exercita oricare dintre aceste drepturi, vă rugăm să ne contactați la help@sirexolenta.com cu un titlu clar al cererii (de exemplu: "Cerere de acces la datele personale"). Vom avea nevoie să vă confirmăm identitatea înainte de a procesa cererea.
6. Împărtășirea Datelor cu Terți
sirexolenta poate împărtăși datele dumneavoastră personale doar în următoarele situații și cu respectarea principiului minimizării datelor:
Furnizori de servicii autorizați:
- Servicii de hosting și infrastructură IT (cu servere în UE)
- Servicii de email marketing și comunicare (MailChimp, cu Privacy Shield)
- Servicii de analiză web (Google Analytics cu IP anonimizat)
- Servicii de plată și procesare financiară autorizate BNR
Autoritățile publice:
Putem divulga datele dumneavoastră autorităților competente doar în situații prevăzute de lege: investigații judiciare, obligații fiscale, protecția securității naționale.
Important: Toți partenerii noștri semnează acorduri stricte de confidențialitate și sunt supuși auditurilor periodice pentru conformitatea cu GDPR.
7. Transferuri Internaționale de Date
În principiu, datele dumneavoastră sunt procesate în Spațiul Economic European (SEE). Când transferăm date către țări din afara SEE, ne asigurăm că:
- Țara destinație beneficiază de o decizie de adecvare de la Comisia Europeană
- Implementăm garanții adecvate (Standard Contractual Clauses aprobate de UE)
- Obținem consimțământul dumneavoastră explicit pentru transfer
- Transferul este necesar pentru executarea unui contract în interesul dumneavoastră
Furnizori actuali cu transfer de date extra-UE: Google (SUA - Privacy Shield și SCC), Adobe (SUA - SCC pentru instrumente de analiză).
8. Securitatea și Protecția Datelor
Măsuri tehnice implementate:
- Criptare SSL/TLS pentru toate transmisiile de date
- Criptarea bazei de date cu chei AES-256
- Sisteme de backup automatizate și redundante
- Firewall și sisteme de detectare a intruziunilor
- Autentificare în doi factori pentru personalul cu acces la date
Măsuri organizaționale:
- Acces la date strict pe principiul "need to know"
- Instruiri periodice ale personalului privind GDPR
- Proceduri clare pentru gestionarea incidentelor de securitate
- Audituri interne trimestriale ale securității datelor
- Politici clare de parole și gestionare a accesului
În cazul unui incident de securitate care afectează datele dumneavoastră, vă vom informa în maximum 72 de ore de la identificarea incidentului.
9. Cookies și Tehnologii de Urmărire
Site-ul nostru folosește cookies și tehnologii similare pentru:
- Cookies esențiale: necesare pentru funcționarea site-ului (sesiuni, securitate)
- Cookies de analiză: pentru înțelegerea modului de utilizare a site-ului (Google Analytics)
- Cookies de marketing: pentru personalizarea conținutului și reclamelor (cu consimțământul dumneavoastră)
Puteți gestiona preferințele pentru cookies prin setările browserului sau prin panoul de control disponibil pe site. Refuzul cookies-urilor de analiză și marketing nu afectează funcționalitatea de bază a site-ului.
10. Actualizări ale Politicii de Confidențialitate
Această politică de confidențialitate poate fi actualizată periodic pentru a reflecta modificările în practicile noastre sau în legislația aplicabilă. Modificările majore vor fi comunicate prin:
- Notificare prin email către utilizatorii înregistrați
- Banner vizibil pe site-ul nostru pentru 30 de zile
- Actualizarea datei "Ultima actualizare" din partea superioară a acestei pagini
Vă încurajăm să revedeți periodic această politică pentru a rămâne informat despre modul în care protejăm informațiile dumneavoastră.
Contactați Responsabilul cu Protecția Datelor
Aveți întotdeauna dreptul de a depune o plângere la Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP) dacă considerați că drepturile dumneavoastră au fost încălcate.